Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 22 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Doradztwo Paweł Mamcarz, ul. Jesionowa 18, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, NIP: 7122188089, właściciel serwisu Przypominamy.com. Kontakt: support@przypominamy.com.
2. Jakie dane zbieramy
W ramach korzystania z Platformy przetwarzamy następujące dane:
- Dane rejestracyjne: imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres e-mail, numer telefonu
- Dane transakcyjne: historia doładowań, faktury, wolumen wysyłek
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu (zbierane automatycznie)
- Dane z formularza zamówienia: branża, szacowany wolumen, opis przypadku użycia
- Dane z czatu: treść rozmów z asystentem AI (przechowywane tymczasowo w sesji przeglądarki)
3. Cel przetwarzania danych
- Realizacja usług masowej wysyłki SMS, MMS i IVR (podstawa: umowa)
- Wystawianie faktur i rozliczenia (podstawa: obowiązek prawny)
- Przygotowanie spersonalizowanej oferty przez asystenta AI (podstawa: prawnie uzasadniony interes)
- Obsługa zapytań i wsparcie techniczne (podstawa: prawnie uzasadniony interes)
- Zapewnienie bezpieczeństwa Platformy (podstawa: prawnie uzasadniony interes)
4. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie:
- Operatorom telekomunikacyjnym: w zakresie niezbędnym do dostarczenia wiadomości SMS/MMS/IVR
- Dostawcom infrastruktury: Cloudflare (hosting), Anthropic (AI asystent). Wyłącznie w zakresie technicznym
- Organom państwowym: na podstawie obowiązujących przepisów prawa
Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.
5. Okres przechowywania
- Dane konta klienta: przez czas trwania umowy + 5 lat (obowiązek podatkowy)
- Dane transakcyjne i faktury: 5 lat od końca roku podatkowego
- Dane z formularza zamówienia: 90 dni od złożenia zapytania
- Dane z czatu AI: wyłącznie w sesji przeglądarki, nie są przechowywane na serwerze
- Logi techniczne: maksymalnie 30 dni
6. Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: support@przypominamy.com.
7. Pliki cookies i analityka
Strona używa dwóch narzędzi do statystyki ruchu.
Plausible zbiera zagregowane wejścia i zdarzenia (na przykład kliknięcie „Załóż konto”) bez plików cookies i bez identyfikatorów reklamowych.
Google Analytics 4 (GA4) włączamy tylko po Twojej zgodzie. Bez zgody GA4 działa w trybie Consent Mode v2: Google dostaje techniczne pingi bez plików cookies analitycznych. Zgoda dotyczy wyłącznie analityki. Nie włączamy reklam Google ani personalizacji reklam.
Administratorem danych jest Doradztwo Paweł Mamcarz (pkt 1). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) przetwarza dane GA4 jako podmiot przetwarzający. Przekazanie poza EOG, jeśli nastąpi, opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej.
GA4 zapisuje m.in. przybliżoną lokalizację, typ urządzenia, przeglądarkę, stronę wejścia i zdarzenia (na przykład kliknięcie rejestracji). Nie wysyłamy do Google adresu e-mail, numeru telefonu ani kluczy API. Dane w GA4 przechowujemy 14 miesięcy.
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili: w stopce strony wybierz „Ustawienia cookies” i „Tylko niezbędne”. Możesz też zablokować analitykę w przeglądarce.
Serwer nadal zapisuje standardowe logi techniczne (adres IP, typ przeglądarki), niezależnie od zgody.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy następujące środki ochrony danych:
- Szyfrowanie komunikacji SSL/TLS (HTTPS)
- Przechowywanie danych na infrastrukturze Cloudflare z certyfikacją SOC 2, ISO 27001
- Tokeny API z ograniczonymi uprawnieniami per klient
- Brak przechowywania danych kart płatniczych
9. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: support@przypominamy.com.