Booksy API, integracja i SMS do klientów
Chcesz wysyłać własne przypomnienia SMS dla rezerwacji z Booksy? Pierwszym krokiem jest potwierdzenie dostępu do aktualnych danych wizyt. Nie udostępniamy gotowej wtyczki Booksy, a samo konto SMS nie tworzy połączenia między systemami. Ten poradnik pomoże ocenić wykonalność przed zleceniem prac. Zakres i kontakt: integracja Booksy. Wysyłka SMS po potwierdzeniu danych: API SMS.
1. Potwierdź dostęp zamiast zakładać istnienie API
Sprawdź z obsługą Booksy, jakie możliwości odczytu danych są dostępne dla Twojego konta i czy obejmują wybrany scenariusz. Potrzebne są co najmniej numer klienta, stabilny identyfikator wizyty, termin oraz status. Możliwości eksportu nie należy traktować jako dowodu dostępu do automatycznej synchronizacji.
Nie przekazuj wykonawcy hasła do panelu ani pełnej bazy klientów na etapie wyceny. Wystarczy opis dostępnych mechanizmów i zanonimizowany przykład struktury. Bez potwierdzonego źródła danych nie da się rzetelnie obiecać automatycznych przypomnień.
2. Zdefiniuj zachowanie przy zmianie wizyty
Ustal moment przypomnienia, np. dzień przed wizytą, i sposób obsługi przełożenia terminu. Integracja musi rozróżnić nową rezerwację, edycję i anulowanie. Powinna również wykryć powtórne otrzymanie tego samego rekordu. Jednorazowy eksport może posłużyć do ręcznej listy, ale szybko traci aktualność.
W adapterze przechowuj ID wizyty, aktualny termin i ID SMS. Jeśli wiadomość jest zaplanowana, zmiana terminu wymaga sprawdzenia oraz anulowania poprzedniej wysyłki przed utworzeniem następnej. Gdy SMS już wyszedł, zespół musi zdecydować, czy wysłać osobną korektę - nie można go wycofać z telefonu.
3. Oddziel przypomnienie od potwierdzenia odpowiedzią
Przykładowa treść brzmi: „Przypominamy o wizycie jutro o 15:00. Zmiana terminu: zadzwon pod numer recepcji”. Wstaw własny numer kontaktowy. Nie pisz „odpowiedz TAK”, jeśli wysyłasz z alfanumerycznej nazwy nadawcy i nie masz uruchomionego numeru odbiorczego.
Odbiór odpowiedzi 2-way jest uruchamiany osobno. Automatyczna zmiana rezerwacji wymaga dodatkowo dostępu do zapisu w systemie źródłowym i jednoznacznego powiązania odpowiedzi z wizytą. Samo odebranie słowa TAK nie rozstrzyga, którego z kilku terminów dotyczy.
4. Przygotuj zakres próby i wyceny
Do zapytania o wdrożenie dołącz: liczbę wizyt miesięcznie, źródło danych potwierdzone przez dostawcę, moment przypomnienia, sposób kontaktu przy zmianie terminu i osobę odpowiedzialną za błędy. Oddziel jednorazową pracę wdrożeniową od utrzymania synchronizacji i kosztu SMS.
Test powinien obejmować nową wizytę, przełożenie, anulowanie, brak telefonu, ponowny odczyt tej samej wizyty i przerwę działania adaptera. Dopiero po sprawdzeniu tych przypadków zdecyduj o produkcji. Na stronie integracji Booksy znajdziesz kontakt do ustalenia wykonalności.
Co zrobić, jeśli automatyczny dostęp nie jest dostępny
Możesz przygotować ręczną listę z danych, do których masz uprawniony dostęp, i użyć panelu SMS albo skryptu Google Sheets. Przed wysyłką ponownie sprawdź aktualność terminów. To rozwiązanie wymaga kontroli człowieka i nie zastępuje synchronizacji Booksy.
Najczęstsze pytania
Czy Booksy ma publiczne API?
Nie potwierdzamy publicznego, samoobsługowego API Booksy dla każdego konta. Dostęp do odczytu rezerwacji zależy od Booksy i Twojego planu. Sprawdź to z obsługą Booksy, zanim zlecasz integrację. Sam eksport z panelu nie jest dowodem automatycznej synchronizacji.
Czy na Booksy da się napisać wiadomość do klienta?
Ten poradnik nie potwierdza wbudowanej wysyłki SMS z panelu Booksy na Twoje saldo. Najpierw sprawdź możliwości swojego konta z obsługą Booksy. Z Przypominamy.com wyślesz SMS z panelu albo przez API SMS, jeśli masz uprawniony dostęp do numerów i terminów. Gotowej wtyczki Booksy nie ma.
Jak potwierdzić wizytę na Booksy?
Potwierdzenie w aplikacji Booksy ustawiasz po stronie Booksy; ten poradnik tego ekranu nie dokumentuje. W SMS-ie podaj telefon do recepcji. Nie pisz „odpowiedz TAK”, jeśli wysyłasz z alfanumerycznej nazwy nadawcy i nie masz numeru odbiorczego. Automatyczna zmiana rezerwacji wymaga dodatkowo dostępu do zapisu w Booksy.
Jak przypominamy.com wchodzi w tę ścieżkę?
Konto SMS nie łączy się z Booksy samo. Po potwierdzeniu dostępu do danych robimy wdrożenie indywidualne albo wysyłasz ręczną listę z panelu. Strona SMS to POST /v1/messages. Zakres i kontakt: integracja Booksy.
Czy mogę wkleić klucz SMS bezpośrednio w Booksy?
Ten poradnik nie potwierdza istnienia takiej funkcji. Najpierw sprawdź dostępne możliwości swojego konta z obsługą Booksy.
Czy kupno pakietu SMS obejmuje wdrożenie Booksy?
Nie. Możliwość, zakres i koszt indywidualnej integracji wymagają osobnego uzgodnienia.